Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Bei allen Produkten aus meinem Sortiment stehen dir selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Mir ist es besonders wichtig, dass du mit deinen handgemachten Lieblingsstücken rundum glücklich bist.

Deine Rechte im Überblick

  • Dauer: Die gesetzliche Gewährleistung gilt mindestens zwei Jahre ab dem Zeitpunkt, an dem du die Ware erhalten hast.
  • Nacherfüllung: Sollte ein Produkt bei der Lieferung mangelhaft sein oder Mängel aufweisen, hast du im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Nacherfüllung – das bedeutet wahlweise eine kostenfreie Reparatur (Nachbesserung) oder eine Ersatzlieferung eines einwandfreien Artikels.
  • Weitere Rechte: Kann der Mangel nicht durch Reparatur oder Ersatz behoben werden oder ist dies unzumutbar, stehen dir unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Minderung des Kaufpreises oder ein Rücktritt vom Kaufvertrag (Rückerstattung) zu.

EU-weit harmonisierte Mitteilung

Die folgende EU-weit harmonisierte Mitteilung informiert dich detailliert über deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte beim Kauf von Waren innerhalb der Europäischen Union:

Du hast Fragen zu einer Bestellung?

Sollte einmal etwas mit deiner Lieferung nicht in Ordnung sein oder hast du Fragen zu einem erhaltenen Produkt, melde dich einfach direkt bei mir. Wir finden ganz unkompliziert eine Lösung!